Analizar los aspectos teóricos básicos de la naturaleza de las emociones y su influencia en la conducta diaria.

 

Conocer las técnicas de análisis y solución de conflictos interpersonales en la organización.

 

Identificar sus fortalezas y limitaciones, tomando en consideración las circunstancias individuales y organizacionales.

 

Diseñar sus objetivos personales basándose en una buena introspección, planificando su futuro personal en consonancia con sus intereses y los de su empresa.